Як писати тексти для інтернет-магазину?

У копірайтерів при написанні текстів є прості орієнтири:

• Грамотність. І якщо вона не тече по венах, а помилки не катують твого внутрішнього перфекціоніста, навряд чи у тебе щось вийде на терені копірайтингу. Щось може виправити редактор, вичитувати тексти, але не завжди він є.
• Унікальність. Весь інтернет – один суцільний шаблон. Тому вашого словникового запасу повинно вистачати, щоб простими словами оригінально пояснити те, що пояснювалося до вас вже 1000 разів, і бути схваленим якимось умовним Advego Plagiatus на 100%.
• Користь. Стирається грань між очікуваннями користувачів і пошукових систем. Щоб контент ранжирувався і був віральним, він повинен бути корисним. Тому якщо набір ключових слів передбачає наявність слів «ціна», «вартість» і т.д., ми не просто пишемо про те, як вони формуються або обходимося абстрактним «Доступна». Ні. Ми вставляємо прайс.
• Структура. Навіть найскладніші речі потрібно вміти пояснювати простою мовою. Послідовно і наочно. Для цього можна використовувати Автособіраемое списки перерахування, виділення слів по тексту і т.д.

Цих простих вимог занадто мало для того, щоб написати хороший текст. У кожному конкретному випадку доводиться переглядати свій підхід. І сьогодні наша мета – інтернет-магазин. У цій статті спробуємо розібратися, якими мають бути тексти для інтернет-магазинів і чи потрібні вони взагалі.

Хто читає тексти в інтернет-магазині?

Відповідь на це питання очевидна – відвідувачі, і часто від якості тексту залежить чи стануть вони покупцями. Тексти в інтернет-магазині замінюють усне спілкування з менеджерами, тому повинні відповідати на питання:

• Що пропонує компанія?
• Які потреби задовольняє її продукт?
• Які існують варіанти покупки?
• Скільки коштує?
• У чому переваги покупки саме тут?
• Яка в кінцевому рахунку для мене вигода?

В епоху інтернету людям властиво отримувати всю необхідну інформацію візуально. Відвідувач інтернет-магазину повинен здійснювати дзвінок тільки для ключового дії «купити», попередньо отримавши всі дані, що цікавлять зі сторінки з товаром. Тільки створивши всі умови, можна домогтися бажаного результату.

Корисно оцінити контент конкурентів і постачальника / виробника. Не вся надана інформація про продукт матиме відношення до клієнта. Її потрібно класифікувати і фільтрувати. Це одне з основних вимог для гарного опису продукції. Зазвичай сухого технічного опису недостатньо, щоб продати продукт. Наша ж мета як копірайтерів – зацікавити в покупці.

Як ми ще змінили свої тексти?

• Обсяг. Хто буде читати текст на 3500 символів без пробілів про диванах? Досвідченим шляхом було визначено, що для того, щоб передати всю корисну інформацію досить 2000 символів.
• Зміст. Кожен текст був оптимізований таким чином, щоб він відповідав на базові питання споживача. Ми почали використовувати «слова сприйняття».

Коли відвідувач заходить в інтернет-магазин меблів та читає:

«Ми пропонуємо купити крісло з нової колекції” Safari “. Воно обшито прекрасним на дотик матеріалом, який має колір стиглої вишні. Завдяки свіжому дизайну ідеально впишеться у ваш інтер’єр. »

Він все одно не розуміє, що саме ви йому намагаєтеся запропонувати, і продовжує пошуки вже не на вашому сайті.

Ключова функція крісла – це його зручність. А тепер давайте прочитаємо наступне:

«Ми пропонуємо купити крісло з нової колекції” Safari “. Дана модель має:

• високу спинку, яка підтримує вашу поставу;
• розкішний колір стиглої вишні в поєднанні зі свіжим дизайном;
• простий механізм трансформації;

В такому кріслі можна довго насолоджуватися читанням книг або переглядом улюблених серіалів. Ви не будете відчувати дискомфорту і нічого не буде затікати. Такі меблі виграшно виглядає в будь-якому інтер’єрі ».

Після прочитання такого тексту покупець хоче приїхати в магазин і сісти в це крісло, щоб переконатися: невже я знайшов те, що хотів? Мета копірайтера досягнута.

Таким чином, ми розширили основну частину тексту й скоротили ту частину, в якій нумерованим списком перераховуються переваги компанії. Інтернет-магазини мають сотні просуваються сторінок і однакові блоки інформації з:

• телефонами;
• способами зв’язку / доставки / оплати;
• наданими гарантіями та додатковими послугами.

Така інформація дублюється на сторінках, збирається в групи і значно знижує унікальність всіх текстів, в яких згадується. Показники можна перевірити і відстежити на сайті text.ru в розділі “SEO-аналіз”.

• Користь. По можливості ми зв’язувалися з кожним клієнтом, щоб отримати інформацію про вартість і актуальні акції.
• Покращення. Ми вдосконалили UI: зображення продукції супроводжуються мінімумом інформації, емоційно зачіпає потреби відвідувача. Основні характеристики представлені у вигляді списку. З усім іншим можна ознайомитися натиснувши кнопку «Детальніше». Це концентрує увагу відвідувача на товар і дозволяє отримувати додаткову інформацію при необхідності.
• Ключові слова. Скоротили число входжень до 6-8 в залежності від обсягу тексту. Відстань між ключами робимо на менш 200 символів без пробілів. Ключові запити виду «телефон купити Мінськ» вживаємо в природних мовних оборотах в непрямому входження.

Корисні сервіси для перевірки текстів

До розміщення текст потрібно перевіряти. Ми використовуємо такі інструменти:

• Главред – дозволяє оцінити грамотність тексту, наявність стоп-слів, повторів, занадто довгих і неінформативних пропозицій.
• Advego Plagiatus – перевіряє унікальність. Орієнтуємося на показник 90% +.
• SEO-аналіз на сайті Text.ru. На сайті наведені допустимі показники водності і спаму – 15% і 60%, відповідно. Для себе ми встановили більш суворі рамки: 10% водності і 40% спаму. Досягти їх не складає труднощів завдяки згаданим раніше заходам: скорочення тексту і кількості входжень ключових слів.